Preguntas Frecuentes

1. ¿De qué material son las piezas?

Todas las piezas son diseñadas y talladas a mano en cera. Se hace un molde de la pieza y se somete al proceso de cera perdida. Una vez teniendo la pieza en plata/oro es marcada con el sello de autenticidad y pasa por los procesos correspondientes para dejarla lista y ser entregada.

2. ¿Dónde puedo comprar Bouchot?

Actualmente puedes adquirir tus piezas haciendo el pedido por Instagram https://instagram.com/bouchotcraft/ o en la tienda en línea https://bouchothj.com/ .Una vez que se realiza el pago listo comienza el proceso preparación de tus piezas y el envío.

También puedes estar al pendiente de eventos (bazares, expos, pop-ups, etc.) por Instagram o la tienda en línea.

3. ¿Cómo se realizan los envíos?

Dentro de la Ciudad de México tus piezas podrán ser entregadas a domicilio, por PinkGorilla, en aproximadamente 10 días hábiles.

En caso de enviarse a otra ciudad en México u otro país, dependerá del estimado que ofrezca la paquetería al momento de hacer tu compra en la tienda en línea.

4. ¿Cómo saber la talla de mi anillo?

Te recomendamos usar la aplicación «Ring Sizer» (Google Play de Android / Apple App Store).

5. ¿Tu pieza necesita reparaciones?

Envía por email una foto donde se vea tu pieza completa, otra más enfocando el problema, y una última de la tarjeta de garantía que recibiste, incluye además en el correo tu número de orden. Se evaluará el problema y se le dará solución.